1. Qué son
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en el navegador. También usamos tecnologías equivalentes, como almacenamiento local, identificadores de sesión y etiquetas de seguridad.
2. Categorías utilizadas
- Necesarias: acceso, autenticación, seguridad, prevención de fraude, equilibrio de carga y funcionamiento del sitio.
- Preferencias: tema visual, opciones de búsqueda y decisiones que facilitan una visita posterior.
- Analítica y experiencia: Google Analytics 4 y la telemetría propia de 24casas miden páginas, recorridos, rendimiento, clics estructurales, errores y etapas abandonadas para mejorar el portal mientras no la rechaces. No grabamos contraseñas, documentos, conversaciones ni el contenido escrito en formularios.
- Publicidad opcional: Meta Pixel atribuye visitas y conversiones a campañas de Facebook e Instagram. No recibe documentos, contraseñas ni datos sensibles de los inmuebles.
- Servicios necesarios: Stripe puede usar cookies para procesar pagos y prevenir fraude; Google para mapas o acceso; Supabase para autenticación y sesión.
3. Duración
Algunas cookies desaparecen al cerrar el navegador y otras permanecen por un periodo definido por 24casas o el proveedor correspondiente. Procuramos conservarlas solo durante el tiempo necesario para su finalidad.
4. Cómo controlarlas
Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que no puedas iniciar sesión, guardar preferencias, usar mapas o completar un pago.
Google Analytics y la telemetría de experiencia comienzan a medir mientras no hayas rechazado la analítica y se desactivan cuando la rechazas. Meta Pixel permanece desactivado hasta que aceptes publicidad. Puedes aceptar, rechazar o configurar cada categoría y cambiar tu decisión desde el enlace “Cookies” del pie de página.
5. Contacto
Para preguntas sobre cookies y privacidad, escribe a soporte@24casas.com.